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Archiv für März 2008

Oder: Espresso International gleich 3x umgezogen!
Oder: Wenn das WWW für den Espresso-Versandhandel überflüssig wird…

Vielleicht hat der eine oder andere im Onlineshop bereits die neue Telefonnummer bemerkt. Vierzehn (14) LKW-Ladungen wurden benötigt, um den Firmensitz Espresso Internationals von der schönen, oft sonnigen, manchmal auch stürmischen Küste nach Hamburg zu verlegen. Was wir sonst noch für den Kaffeeversand benötigen, konnte direkt am neuen Kaffeelager in Hamburg angeliefert werden.

“Wer Kaffee kaufen möchte, soll nicht aufgehalten werden.”

Unsere Onlineshops rotierten also weiter, die Teams in Steinberg und in Hamburg parallel…

Während man in Hamburg damit beschäftigt war, sich selbst und unseren Kaffeeversand neu einzurichten, wurden am gleichen Ort die ersten Bestellungen übernommen und ausgeliefert. Der Umzug verlief erfreulich reibungslos. Doch dann…

Dann überraschte uns schließlich doch noch ein Problem, mit dem hier niemand gerechnet hat:

Nach nächtlichem Server-Update verloren wir plötzlich unsere Hauptdomains. “Schwund ist überall”? Eine Lösung musste her!

Weil der Web-Hoster sie binnen 24 Stunden nicht liefern konnte, entschlossen wir uns schließlich dazu, zwei (2) weitere Umzüge durchzuführen:

Ab sofort wird der Kaffeeversand Espresso International auf`s WWW verzichten! Natürlich nur virtuell.

Unsere neuen Adressen lauten:

• espresso-international.de,
• espresso-interanational.com und
• die vom Espresso-Versandlager steht wie gewohnt im Impressum.

Keine Sorge. Der Espressoshop ist genau so heil und so sicher wie gestern!

Nachdem wir heute Morgen feststellen mussten, dass die www-Adressen (www.espresso-international.de und www.espresso-international.com) nicht mehr aufrufbar waren, wurde zunächst einmal das System vollständig durchgecheckt. Außerdem machten wir uns auf die Suche nach einem Hacker-Hinweis, Der Kaffee-Server wurde also komplett nach frisch geänderten Dateien abgesucht. Fehlanzeige. Auch die .htaccess-Datei der Espresso-Shops wurde in unverändertem Zustand vorgefunden. Also alles okay?

Wir kontaktierten unseren Webhoster, der uns zunächst versicherte, dass es an den Shops liegen müsste.

Wie wir inzwischen herausgefunden haben, fand jedoch über Nacht offenbar ein Server-Update statt, bei welchem versehentlich keine Server-Aliase aufgespielt worden sind. Das Alias-Problem betraf sowohl www.espresso-international.de als auch www.espresso-international.com.

Das bedeutet, dass die betroffenen Online-Shops problemlos und fehlerfrei auf http://www.espresso-international.de und http://www.espresso-international.com weiterlaufen konnten sowie auf den dazu gehörigen verschlüsselten Domains (über welche die Bestellungen regelmäßig aufgegeben werden), jedoch nicht auf den äquivalenten www-Adressen.

Der Webhoster hat sich inzwischen dazu bereit erklärt, die fehlenden www-Aliase (Subdomains) auf dem Server neu einzurichten, so dass die bei Google gelisteten Seiten in Kürze wieder aufrufbar sein sollten.

Bis die Unterseiten der Hauptdomains wieder funktionieren, empfehlen wir den direkten Besuch der verschlüsselten Adressen. Wer Espresso in Deutschland bestellen möchte, kann dazu hier klicken, wer seinen Espresso ins Ausland versendet haben möchte, kann dazu hier klicken.

Wir hoffen, dass das Problem in Kürze behoben ist und bitten diesen Umstand zu entschuldigen. Ab morgen steht der Espresso-Versand gewiss wieder “normal” zur Verfügung.